تلتزم منصة "بنون" بحماية خصوصية مستخدميها وضمان سرية وأمان المعلومات الشخصية التي يتم جمعها. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدام خدماتنا المتوفرة عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

أ. أنواع المعلومات التي نجمعها:

1. المعلومات التي يتم تقديمها مباشرةً من المستخدم:
   • اسم المستخدم.
   • البريد الإلكتروني.
   • رقم الهاتف.
   • بيانات الحساب عند التسجيل.
2. المعلومات الفنية:
   • عنوان IP.
   • نوع الجهاز المستخدم ونظام التشغيل.
   • معرّفات الأجهزة.
3. معلومات الاستخدام:
   • الأنشطة المفضلة داخل المنصة.
   • الألعاب التي تم تحميلها أو شراؤها.

ب. معلومات الدفع:

• يتم جمع المعلومات المتعلقة بالدفع عند إجراء المشتريات مثل تفاصيل بطاقات الائتمان أو حسابات الدفع الإلكترونية، مع ضمان أمانها باستخدام تقنيات التشفير.

2. استخدام المعلومات

أ. تقديم الخدمات:

• تمكين المستخدم من الوصول إلى الألعاب والخدمات المتاحة.
• معالجة عمليات الدفع وإرسال التأكيدات.

ب. تحسين الخدمات:

• تحليل بيانات الاستخدام لتطوير محتوى أكثر توافقاً مع اهتمامات المستخدم.
• تقديم توصيات مخصصة بناءً على تفضيلات المستخدم.

ج. التواصل:

• إرسال إشعارات حول التحديثات، الألعاب الجديدة، أو العروض الترويجية.
• الرد على استفسارات المستخدمين وتقديم الدعم الفني.

3. مشاركة المعلومات

أ. مع أطراف ثالثة:

• مزودو الخدمات:
  • مثل بوابات الدفع، وشركات الشحن، ومزودي خدمات التحليلات.
• الامتثال القانوني:
  • مشاركة البيانات عند الضرورة للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحماية حقوقنا القانونية.

ب. ضمان الخصوصية:

• لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدم لأي طرف ثالث.
• يتم مشاركة البيانات فقط للأغراض المحددة والمتوافقة مع سياسة الخصوصية هذه.

4. حماية البيانات

• نطبق أعلى معايير الأمان لحماية المعلومات الشخصية بما في ذلك التشفير وجدران الحماية.
• يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة، ويتم مراجعة التدابير الأمنية بشكل دوري.

5. حقوق المستخدمين

أ. الوصول إلى البيانات وتحديثها:

• يمكن للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية وتحديثها أو تصحيحها من خلال إعدادات الحساب.

ب. حذف البيانات:

• يحق للمستخدم طلب حذف حسابه أو أي بيانات مرتبطة به عبر التواصل مع خدمة العملاء.

ج. إدارة الإشعارات:

• يمكن للمستخدمين التحكم في الإشعارات عبر إعدادات الحساب.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتوفير تجربة مخصصة للمستخدمين.
• يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

• قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر لضمان الامتثال للقوانين والتغييرات التقنية.
• سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@banoon.net
• رقم الهاتف: [أدخل رقم خدمة العملاء]
• صفحة الدعم: [رابط صفحة الدعم]

باستخدامك لتطبيق "بنون"، فإنك توافق على شروط هذه السياسة، والتي تهدف إلى حماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة وممتعة.